SATISFACTION DE NOS CLIENTS:

1ST DIGITAL SERVICES a pour première ambition la satisfaction de ses clients.

1- Nous avons le goût du travail bien fait.

2- Nous respectons un code de déontologie informatique:

- la garantie de la confidentialité de vos données,

- la transparence,

- le partage des connaissances,

- le suivi de nos réalisations...

3- Nous vous assurons un contrat gagnant / gagnant !


AMELIORATION CONTINUE:

Chez 1ST DIGITAL SERVICES nous appliquons les 10 principes de l'amélioration continue...

1- Challenger le statu quo. Remettre en question les pratiques courantes.

2- Penser à comment faire plutôt qu’expliquer pourquoi on ne peut pas faire.

3- Doux avec les personnes, dur avec les situations (se déplacer sur le terrain pour se faire une opinion).

4- Préférer 80 % d’amélioration maintenant, à 100 % demain.

5- Faire bien avant de faire vite.

6- Trouver des solutions à coût zéro.

7- Continuer à trouver des idées dans la difficulté.

8- Poser 5 fois la question « Pourquoi ? » et rechercher la cause première.

9- Rechercher les idées de 10 personnes, plutôt que le savoir d’une seule.

10- Les opportunités d’amélioration sont infinies.


ECO-RESPONSABILITE:

1ST DIGITAL SERVICES s'engage à de bonnes pratiques environnementales au quotidien: dans ses déplacements, la dématérialisation de ses documents et par le recyclage du matériel d'occasion.

Nos déplacements à votre domicile ou dans vos locaux professionnels se font exclusivement en transports en commun ou en véhicules à motorisation non thermique : 0% d'émission de CO2.

Dans la mesure du possible, tous nos documents sont dématérialisés.

Nous vous donnons la possibilité de faire le choix de pièces détachées d'occasion pour la réparation de votre PC.

Nous contribuons par nos prestations de dépannage matériel, à faire durer votre matériel informatique plus longtemps : en plus de baisser les coûts de renouvellement de votre matériel, vous limiter le gaspillage.